"Man kann heute niemanden mehr kündigen, ohne Angst zu bekommen" - so äusserte sich ein Leiter einer HR-Abteilung einer grossen Versicherung.
Firmen und Behörden haben es aber auch mit schwierigen und drohenden Kunden zu tun. Wie kann man vor Ort solche Bedrohungs- und Gefährdungslagen präventiv oder auch in Akutsituationen bewerkstelligen?
Das Risiko von "workplace violence" kann in einem Verbund von interner und externer Beratung, Abklärung und Massnahmefindung reduziert werden.