Drohungen und Gewalt gegen Behörden und deren oft recht exponierten Mitarbeitern gehen häufig von einem unzufriedenen "Kunden" oder von einem gekränkten Mitarbeiter aus. Für die persönliche und soziale Belastung wird häufig die Behörde verantwortlich gemacht.

Die von Drohungen oder Gewalt betroffenen Personen sind mit einer realistischen Einschätzung der Lage naturgemäß oft überfordert. Ein fachkundiges Consulting kann hier zur Erhöhung der Aufmerksamkeit Betroffener beitragen und eine objektivere Einschätzung der Lage fördern und die Brisanz von Konflikten unter den Verfahrensbeteiligten mildern.

Zu beachten ist zudem: Oftmals kehren frühere Kunden oder Mitarbeiter erst nach Jahren an den Ort und zu den "Verursachern" der erlebten Kränkung zurück. Gerade dann ist Aufmerksamkeit geboten.